San Gen Shugi – filozofia trzech rzeczywistości

Filozofia San Gen Shugi przyczynia się do lepszej analizy i rozwiązań problemów jakościowych poprzez opis sposobu postępowania. Zwraca również uwagę na to, że prowadzenie analizy z dala od miejsca niezgodności czy problemu jest nieefektywne, za to porównywanie dobrego i złego produktu czy też zrealizowanej usługi może dać pozytywne skutki. San Gen Shugi opiera się na metodzie trzech rzeczywistości ,,Gen-ba’’, ,,Gen-butsu’’ oraz ,,Gen-jitsu’’.