San Gen Shugi – filozofia trzech rzeczywistości

Filozofia San Gen Shugi przyczynia się do lepszej analizy i rozwiązań problemów jakościowych poprzez opis sposobu postępowania. Zwraca również uwagę na to, że prowadzenie analizy z dala od miejsca niezgodności czy problemu jest nieefektywne, za to porównywanie dobrego i złego produktu czy też zrealizowanej usługi może dać pozytywne skutki. San Gen Shugi opiera się na metodzie trzech rzeczywistości ,,Gen-ba’’, ,,Gen-butsu’’ oraz ,,Gen-jitsu’’.

Six Sigma geneza

Genesis of Six Sigma

Przedstawiciele Motoroli, zgłębiając istotę zmienności w procesie, wdrożyli wyspecjalizowany system kontroli jakości, zwany “Six Sigma Initiative”. System ten dawał możliwość ciągłego obniżania kosztów własnych, poprzez redukcję kosztów złej jakości. Nowe podejście, stosowane w Six Sigma, opierało się na prewencji, a nie na kontroli końcowej.